年名先生は様々な失敗を経て、患者さんの立場に立つことを深く掘り下げてきました。

そこで【対談前半】では、患者さんの背景を知る４つの視点から、患者さんを依存させない診療システムの在り方と具体的やり方についてお聞きしました。

また【対談後半】では、年名先生の女性スタッフを敬うスタンスがどのように生まれたのか？　から15年前まで毎日、診療で一杯一杯だったのに現在週3日診療でも医院が上手く回るようになった経緯についても具体的にお話頂きました。

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『ゆとりある治療を行い、自費診療の患者が次々と訪れる医院づくり』を本気で行いたい方向けのご案内です。 アス横浜歯科クリニックさんは横浜でも下町（井土ヶ谷） にあり、庶民的なスーパーの横に隣接する医院さんです。

土地柄、いわゆる富裕層が多く住む地域でもないのに、 自費診療目的の地元患者さんがどんどん来院されます。自費率は５０％以上、医業収入で言えば月間１,０００万円程度の自費額が平均です。そして、この対談ＤＶＤをご覧いただと、信頼の基盤が強化される「あり方」と「やり方」がわかります。

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神戸市郊外にあるクリニックです。
院長の「伝える力」で「まごころの追求」という理念を医院に浸透させ、 スタッフに活力を与え、患者さんに満足感を与え続ける医院をつくりあげられています。 その結果、開業以来コンスタントに新患数２００人／月が続き開業７年目（2016年）を迎えています。 院長の役割を再認識させてくれ、具体的なエピソードの数々は心に響く内容です。

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つゆくさ歯科医院の小塚義夫理事長は、「自分が行いたい医療を実現する」ためにマーケティングをすると言われています。つまり「ご自身が助けてあげられる患者さんを集める」ためのマーケティングです。その考え方から看板表示、ＷＥＢ制作、小冊子制作における具体的手法まで、とことん語っていただきました。

「医院と患者さんのミスマッチ」が少なくなることで、多くの患者さんが救われます。そんなことを願い、このＤＶＤ教材を企画しました。

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口の中だけではない患者さんの悩みに直面し、全身健康につながる整体を取り入れている、さいたま市の医院です。 その結果、来院者は心から喜び信者化し、自費の全身健康予防メニューも進みます。 さらに口コミも増え、スタッフが習得し実施できるようになるこの整体技術によって、院長やドクターに依存することなく患者さんの満足度を広げ、スタッフの貢献心に火が付き、医院がより活気づく予防型歯科医院例をご紹介します。

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いよいよ歯科における「メインテナンス自費化」時代が到来しました。また、予防型歯科医院が、保険制度に振り回されるのではなく、メインテナンスを定着させる準備が将来の安心につながります。そして、予防歯科の浸透は、自費での定着にあります。

そこでユメオカではその準備を行う医院さん向けの「どんな研修や準備をしていけばよいのか」といったご相談に応えるため「メインテナンス自費化」に定評ある４人の研修講師や臨床コンサルタントの方々と対談を行いました。

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これを予防管理型医院として成功している医院にも紹介したいと思ったのは、このエステサロン　バンビさんが「自費なんて当たり前で毎月１万円以上、継続的に支払う顧客を多数抱えている」ことです。 リコール数月間３００人以上を誇る予防管理型歯科医院の次なる突破口は「自費予防の継続化」になると私は確信していながらも、具体的なアイデアを模索していたからです。 その「自費　＝ 予防」の世界において非常に学びになるのがこのエステサロンだったのです。

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「そこまでやるのか」これが、この対談を終えた、私（丹羽浩之）の感想です。逆にそこまでやれば、今までの永井伸彦さんのスバ抜けた実績も頷けます。「土地探し、融資、スタッフ採用、内装＆外装設計、内覧会」と開業、移転拡張までには様々な準備があり、永井さんのＮシステムでは、どんな着眼点で、どんなことを行うか、が分かります。

新規開業、移転拡張、改装、分院展開を２年以内に考えている院長向けの教材です。

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岡山県のひまわり歯科クリニックで主任スタッフとして働く歯科衛生士の池本珠紀さんと丹羽浩之との対談です。

歯科衛生士の方なら誰でも「わかる、わかる」と共感しながらも、「こんなスタイルもあるのか！」「こういう視点を持つともっと仕事が楽しくなりそう」と日常に気づきと勇気をもたらす言葉が満載のCDインタビューです。

また院長も聞かれることで、スタッフの年代別の悩み、本音の声がわかり、スタッフとのコミュニケーションに精力的になれます。

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